sininenlaina

Uutiset

Kokonaan uusi asiakaspalvelu ja Live Chat (31.3.2014)
13.1.2014 - Palvelumme on taas avoinna!
5.1.2014 - Lainapalvelu suljettu väliaikaisesti laskutusjärjestelmän muutoksen vuoksi
2.1.2014 - Vuosi 2014
31.12.2013 - Hyvää uuttavuotta!
20.12.2013 - Joulun aukioloajat
5.1.2013 - Lainapäätös kokonaan ILMAISEKSI
24.2.2013 - KaikilleLaina aloitettu!
2.3.2012 - Asiakastutkimus
10.2.2012 - Nyt myös NetPosti
8.2.2012 - Asiakaslähtöinen vippi
4.2.2012 - Pikavippiuutinen

Tuottamamme kyselyn mukaan 99,8% asiakkaistamme ovat tyytyväisiä palveluumme.
Meille asiakkaiden tyytyväisyys on erittäin tärkeää. Meille on kunnia-asia, tietää asiakkaidemme lainantarpeet sekä tarjota laadukasta asiakaspalvelua. Pyrkimyksenämme on aina tyytyväinen asiakas.

Asiakkaiden tyytyväisyys

Luotonantopolitiikkamme

Meidän luotonantopolitiikkaamme kuuluu se, että lainaa ei myönnetä jos asiakkaalla on maksuhäiriö luottotietorekisterissä.

Olemme kuitenkin kehittäneet luotonmyöntöpolitiikkaamme niin, että laina saataisiin annettua mahdollisimman monelle hakijalle. Jos hakija ei täytä kaikkia kriteerejämme hyvästä asiakkaasta, teemme automaattisesti uuden luottopäätöksen ja tarjoamme tätä asiakkaalle.

Tämän menettelyn seurauksena siis kenenkään Suomen kansalaisen, kenellä on luottotiedot ja perusasiat (kuten osoite) kunnossa, ei tarvitse palvelustamme lähteä tyhjin käsin.